然而当我们进入通常由标准通信和复制粘贴消息组成的数字世界时，这些努力就消失了。毕竟，有些人会说，也没有时间照顾这些，总有其他优先事项，其他到达的客人需要注意。 然而，与几年前相比，情况发生了变化。由于技术的发展，很大一部分通信可以自动化。只需最少的干预，您就可以保期方面的高度个性化，甚至可以在线改善您的客户服务。 我想开始个性化通信我需要什么。
个数据库 不 表格还不够。您需要一个联系人管理平台，您可 电话数据库 以在其中输入有关客户、前客户、时事通讯订阅者的所有信息，并可能与进行预订的主要平台集成。这样就可以实时收集相关数据，比如出生城市、语言、特殊需求、获取渠道 并在必要时使用。 一个电子邮件营销平台 它们是允许您同时联系多个人的平台，您可以在这些平台上根据有关收件人的信息自定义一些元素。不仅。得益于这些您可以创。
建反映品牌美学的模板，从而创建图形，以便在整个客户体验中保持连贯的形象。 行动计划 预订确认、预付、欢迎、再见；个性化信息可以涵盖旅程的许多阶段。重要的是要很好地计划邮件的时间，以便为未来的客人提供有价值的内容而不会过于坚持。 启动您自己的个性化活动 使用这些工具，您可以制定策略来吸引并让您的联系人和客户爱上您的目的地。潜在活动的例子是： 定制需求的答案 在大量的情况下。